Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

1. Introducción

Grupo AI-Sentia (en adelante, “AI-Sentia”) respeta la privacidad de todas las personas que visitan su sitio web www.grupoaisentia.com, utilizan sus formularios o establecen comunicación con la empresa.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), así como con los principios de la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) de Canadá.

2. Responsable del tratamiento de datos

Entidad: Grupo AI-Sentia S.A.C.
Domicilio: Lima, Perú
Correo electrónico: contacto@grupoaisentia.com

AI-Sentia es una empresa peruana que opera con proyección internacional.
Por la naturaleza de sus operaciones y cooperación técnica, el tratamiento de datos personales puede involucrar el almacenamiento o respaldo de información en servidores ubicados fuera del territorio peruano, garantizando niveles equivalentes de protección conforme a la legislación peruana y canadiense.

3. Datos personales que recopilamos

AI-Sentia recopila únicamente los datos necesarios para fines legítimos y específicos, tales como:

Nombre completo, cargo e institución.
Correo electrónico y número de contacto.
País o ciudad de procedencia.
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios.
Información técnica no identificable (cookies, dirección IP, tipo de navegador, idioma, fecha y hora de acceso).

AI-Sentia no recopila datos sensibles (relacionados con salud, religión, orientación política, etc.).

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes o consultas recibidas a través del sitio web.
Enviar información institucional o técnica sobre las actividades y servicios de AI-Sentia.
Gestionar relaciones contractuales o de cooperación con instituciones públicas o privadas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Analizar estadísticas de navegación y mejorar la experiencia del usuario.

5. Conservación y transferencia internacional de datos

Los datos se almacenan en servidores seguros y se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas.
AI-Sentia podrá transferir o respaldar información en el extranjero, garantizando que los destinatarios apliquen niveles de protección equivalentes conforme a la Ley N.º 29733 y la PIPEDA.
En ningún caso se venden o ceden datos personales a terceros no autorizados.

6. Derechos de los titulares de datos

El usuario puede ejercer los derechos de:

Acceso: conocer qué información posee AI-Sentia.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines no consentidos.

Las solicitudes deberán enviarse a contacto@grupoaisentia.com, indicando nombre completo, tipo de solicitud y dirección electrónica de respuesta.
En Perú, el usuario puede acudir además a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Seguridad de la información

AI-Sentia aplica medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Estas incluyen cifrado de información, control de accesos y políticas internas de confidencialidad, alineadas con los estándares de ciberseguridad internacionales y la PIPEDA canadiense.

8. Uso de cookies y analítica

El sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y recopilar información estadística anónima.
El usuario puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a los contenidos del sitio.

9. Actualizaciones de la política

AI-Sentia podrá modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o institucionales.
Las versiones actualizadas serán publicadas en este mismo enlace con la fecha de su última modificación.

10. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos de protección de datos personales:

Correo: contacto@grupoaisentia.com

Oficina: Lima – Perú